根據Markess開展的一項研究，88%的人力資源經理認為數字工具提高了員工的參與度。數字技術對人力資源有什么影響？為什么公司必須將人力資源數字化？為了應對這些新的挑戰，格勒諾布爾管理學院最近重新設計了其國際人力資源管理碩士，以引起人們對數字時代人力資源管理的關注。

兩個因素正在改變當前的范式:數字革命以及員工行為和特征的變化(代際變化、文化變化和非線性職業)。

數字革命正在給我們在組織中的工作和互動方式帶來重大變化。

很明顯，數字技術正在促進等級結構的平衡，并促進橫向管理、協作、敏捷性和自主性。現在，任何員工都可以更容易地通過公司社交網絡等工具訪問信息，這些工具已經成為許多員工的主要信息工具。如果人力資源部門還沒有準備好采用數字工具，將被未來的時代淘汰。

為什么說數字革命對人力資源管理至關重要？

一、不斷發展以滿足員工期望

數字技術正在推動第四次工業革命。

數字革命開始通過客戶服務影響公司，因為它在產品文化和客戶體驗文化之間建立了新的聯系。但是員工被遺忘了！然而，風險對人力資源來說是一樣的。更重要的是，人力資源必須調整其方法，以匹配員工的期望和多樣性。

人力資源必須適應內部客戶，即員工。這不僅僅是為了滿足公司的期望。如果你不想冒失去高知名度人才的風險，你必須了解員工的期望。

二、定義新技術 

社交方式正在改變。人力資源部門必須重組其評估員工經驗的方法，并讓他們留在公司。第一步當然是分析每個員工在公司都做了什么。但這還不是全部，要將注意力集中在員工體驗上，你必須確定員工的群體或類型，以滿足他們的需求。

員工類別過去非常簡單，就是工人和經理。由于新出現的期望，目前還有許多其他標準需要考慮。你需要考慮以下因素：員工是同一所學校的畢業生嗎？他們是互聯網社區的一部分嗎？這些問題的答案將有助于指導你如何提供培訓、管理職業和實施薪資包。

根據“員工體驗”進行思考將有助于人力資源管理部門重新思考他們的政策和實踐。

三、采用新的數字化人力資源工具

工具的發展正在創造這種新的工作方法。數據分析和管理已經非常精確，對招聘至關重要，對技能和業績的評估更是如此。數字化人力資源管理系統旨在改善我們滿足員工需求的方式，提高招聘和保留率，并最終滿足公司的需求。

數字化人力資源轉型已經到來，員工的種類多樣化和需求多元化也推動著人力資源管理系統的全面升級，如何利用好系統升級推進管理變革，是當前人力資源管理人員不可推卸的使命和任務。