一、什么是人才管理策略

要了解什么是人才管理策略，我們首先需要了解人才管理。人才管理是人力資源流程的全部內容，以吸引，入職，發展，聘用和留住高績效員工。

這意味著人才管理旨在提高業務績效。富有生產力和敬業度高的員工才能使企業盈利。因此，良好的人才管理是最終的人力資源實踐，可以幫助公司在市場中獲勝。

人才管理策略是優化員工績效的行動計劃。

這意味著從最廣泛的意義上優化性能。

它包括一項計劃：

使員工更快地加快工作效率（優化生產力的時間）

盡早發現員工技能和其他工作資源方面的差距

積極訓練員工發展缺乏技能

吸引員工

保留他們以保持更高的生產率

擁有所有資源的員工會表現更好，這得到了研究的支持。

正確的工作資源可以帶來更高的參與度，進而提高個人和組織的績效。而工作需求如減少了參與度，并導致職業倦怠，將會降低個人和組織績效。

當工作需求（例如，在情感，心理或身體上要求高的工作，工作復雜性，工作壓力）得到相似（或更高）水平的工作資源（自主權，績效反饋，社會支持，指導，相關性）補償后，員工就會參與進來）。

因此，從事繁重工作的員工應具有高度的自主權，以及相關知識、良好且結構化的反饋，并應獲得其主管和同伴的支持以實現最佳參與度。

良好的人才管理策略會制定適當的流程，以在工作需求高時實現工作資源的這種匹配。

在繼續介紹一些公司做得很好的實際例子之前，讓我們通過查看如何創建人才管理策略來使其更加具體。

二、人才管理策略模板

那么我們如何制定人才管理策略？在本節中，我們將提出人才管理策略模板。

對于業務中的任何策略，您的出發點始終是業務本身的策略。 

1.我們的戰略重點是什么？

通過確定組織目標開始您的旅程。在創建人才管理策略模板時，這些將處于領先地位。組織目標由董事會設定，有時使用業務平衡計分卡定義公司范圍內的KPI。

不可能在所有事情上都做到最好。要真正做到最好，您需要專業化。這是戰略優先事項的體現。大多數組織已經將其目標轉變為戰略優先事項。識別并列出這些。

戰略重點是選擇人力資源重點領域的關鍵。并考慮以下問題：我們應該優先考慮銷售還是營銷？我們是否更專注于擴大客戶群或深化客戶關系？我們是以項目為基礎開展工作還是我們為客戶提供服務的合作伙伴？

這些問題的答案會影響您在新員工中尋找的技能，以及您想在現有員工中發展的技能。

2.將人才管理實踐與戰略重點聯系起來

下一步是將這些戰略重點轉化為人才管理實踐。人力資源如何與加深的客戶關系建立聯系？人力資源可以為將顧問轉變為業務合作伙伴做出貢獻嗎？

讓我們看幾個例子。

大型煙草公司現在正在雇用人員，他們將致力于使世界無煙的項目，以扭轉他們的聲譽。石油和天然氣公司開始進行類似的努力。這直接影響您的雇主品牌和員工價值主張，并影響關鍵的人才管理策略決策。

如果您是一家咨詢公司，但對傳統咨詢服務的興趣有所下降，那么必須將重點轉移到培訓顧問上，更多地成為知識合作伙伴或培訓師。從根本上改變員工的能力，讓學習適應不斷變化的發展需求，并得到能力的轉變，以此來獎勵和提升員工。

此步驟的實質是將戰略重點與切實的人力資源人才管理實踐聯系起來。

3.實施和維護能力所需的人力資源流程

創建人才管理策略的最后一步是圍繞定義實現策略所需采取的步驟。 

策略永遠不會立即執行。通常，完全執行一項策略需要3-5年。因此，重要的是要有有助于實施的系統。

工作流程

根據您的人才管理實踐，您可以（重新）設計工作流程。例如，如果您想為人力資源人群建立分析技能，則可能必須實施一套新的能力來評估人力資源業務合作伙伴的績效。作為另一個示例，您可以通過將數字技能添加到公司的預選評估中來支持組織正在進行的數字化轉型。

軟件系統

同樣，軟件（例如，人才管理系統）可以幫助支持人才管理策略的執行。由于您知道人力資源對戰略優先級的貢獻，因此您現在可以列出系統以及如何使用或更改它們以支持人才管理策略。

培 訓

培訓通常是人才管理的關鍵部分。尤其是在這個數字時代，公司范圍內的變革司空見慣，對人們進行教育并確保他們具有產生影響所需的技能至關重要。

指 標

最后，考慮一下您的人才管理指標；您的人才管理策略成功是什么樣的？定義成功標準并使它們變得明智。這些是使您能夠跟蹤進度的KPI。確保同時使用領先和落后的KPI。領先的KPI準確性較差，但可以幫助您預測效果（例如，明天我們估計降雨的準確性為70％）。落后的KPI具有描述性。它們是準確的，但會往后看，因此很難用它們來做出決策（例如，昨天下雨了）。但是，它們確實可以幫助您事后評估自己的效能。

三、人才管理策略實例

讓我們看一些可行的人才管理策略的實際例子。

加州大學

如果您想看到詳細的人才管理策略的一個很好的例子，建議您看一下加利福尼亞大學的《 2015-2018年人力資源戰略計劃》。他們為人才管理流程的每個部分定義了任務和戰略主題。福利計劃和策略，薪酬計劃和策略，員工關系等。

為了讓您大致了解這樣的任務和戰略主題，以下是他們為薪酬定義的內容：

戰略主題：使員工薪酬計劃與相關市場（尤其是現金總額）保持一致。增進對UC薪酬的理解，并將薪酬視為提高組織績效的競爭工具。

任務：向經理提供工具，以公平，有效和一致的方式管理程序。

薪酬：計劃以及這些計劃在加州大學的作用，為管理人員和員工創建并提供強大的教育和培訓。大學的人才管理實踐（促進對薪酬的理解）與組織目標（薪酬作為驅動組織成果的競爭性工具）之間有著明確的關系。

洛斯酒店

當Loews Hotels轉移其戰略重點時，董事會意識到，每個人都必須齊心協力并共同致力于新的目標，這對于業務的成功至關重要。

為了實現這一目標，該小組引入了人才管理系統的各種模塊（即績效和目標以及繼任和發展），以幫助他們推動整個組織的人才管理流程。

Loews能夠建立一個透明的環境，每個人都在朝著相同的目標努力。在實際成果方面，該集團的客人滿意度從第5位上升到第2位，員工滿意度也有所提高。