良好的人力資(zi)源(yuan)管理(li)(li)(li)對于各種(zhong)規模的企業都(dou)(dou)至關(guan)重要(yao)(yao)。那什(shen)么是(shi)人力資(zi)源(yuan)管理(li)(li)(li)，人力資(zi)源(yuan)管理(li)(li)(li)從業者都(dou)(dou)需要(yao)(yao)具備一些什(shen)么條件呢？東寶人才研究院整理(li)(li)(li)了(le)7種(zhong)HR必須了(le)解(jie)的人力資(zi)源(yuan)管理(li)(li)(li)基礎(chu)知識，希望能對企業人力資(zi)源(yuan)管理(li)(li)(li)產生(sheng)一點幫助(zhu)。

什(shen)么是人力資源管理(li)？

人力資源管理就是管理人員以取得更好績效的一種做法。

例如(ru)，如(ru)果企業雇用員工從事某項業務，則是在尋找適(shi)合(he)公(gong)司文(wen)化(hua)的(de)人(ren)(ren)，因為與那(nei)些不適(shi)合(he)公(gong)司文(wen)化(hua)的(de)人(ren)(ren)相比(bi)，他們會更(geng)(geng)幸(xing)福，待得更(geng)(geng)長久，生產(chan)力更(geng)(geng)高。

敬業(ye)(ye)的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)更高，提(ti)供更高質量的工(gong)(gong)作(zuo)，并使(shi)客(ke)戶更快樂。這意味著(zhu)，如(ru)果我(wo)(wo)們能夠(gou)找到(dao)使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)更加敬業(ye)(ye)的方法，我(wo)(wo)們將(jiang)為公(gong)司提(ti)供幫助。

這(zhe)就是人力(li)資源(yuan)管理(li)的精(jing)髓(sui)：通過(guo)更好(hao)地管理(li)人力(li)資源(yuan)來(lai)優化公司績(ji)效。

人力資(zi)源管理(li)必備的(de)7種基礎知識(shi)，包括：

1、招聘與選(xuan)拔

人(ren)是組(zu)織的(de)命脈，找(zhao)到最合適的(de)人(ren)是關鍵任(ren)務。招聘和選擇(ze)可以說是人(ren)力資源部門最明顯的(de)工作(zuo)，HR招聘候選人(ren)并(bing)選擇(ze)最好的(de)人(ren)選來為公司工作(zuo)是一項(xiang)重(zhong)要職責。

招(zhao)聘與選拔適(shi)(shi)用于什么時(shi)(shi)候呢？通常是在新崗(gang)位(wei)設立(li)或(huo)人(ren)(ren)員流(liu)動時(shi)(shi)會產生請求。用人(ren)(ren)部門會直接將招(zhao)聘需求發送給HR，然后HR就需要開始招(zhao)聘候選人(ren)(ren)。在此過程中(zhong)，HR可以使用不(bu)同的選擇工具(ju)來找到最合適(shi)(shi)的人(ren)(ren)選來完成工作。這(zhe)些包括面(mian)試，不(bu)同的評估，參考檢查和其他招(zhao)聘方(fang)法。

有時，當候(hou)選人(ren)很多時，HR可(ke)能會部署預選工具。譬如東(dong)寶DHG，就利用AI招聘幫(bang)助(zhu)HR找(zhao)到更多合適的候(hou)選對象，成功的候(hou)選人(ren)將繼(ji)續進行下一輪的面試，并接受更深入(ru)的評估。

2、績效管理(li)

員(yuan)工(gong)入職后，績(ji)效管(guan)理就(jiu)變得非常重要(yao)。績(ji)效管(guan)理是第二個人力資源基礎。它能促使員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作中(zhong)表現更好。

通(tong)常，員工需(xu)要履行(xing)一組明確的(de)(de)職責。績效管理是(shi)一種使員工能夠(gou)獲得績效反饋的(de)(de)結構(gou)，旨在達到更好的(de)(de)績效。例如正(zheng)式的(de)(de)一對一績效評(ping)估(gu)，360度反饋工具（還(huan)考慮了對同(tong)伴，客戶和其他關系(xi)的(de)(de)評(ping)估(gu)）以及更非正(zheng)式的(de)(de)反饋。

通常，公司以年度績效管理周期工(gong)作，該(gai)周期涉及計劃、考核、審查和獎勵(li)。此(ci)過程的結果使員工(gong)可(ke)以分為績效高者與績效低者以及潛力大與潛力低的員工(gong)。

成功的績(ji)效(xiao)管理是人力資源(yuan)與(yu)管理層之(zhi)間(jian)的共同責(ze)任(ren)，通常情況下，直(zhi)接領導(dao)負責(ze)并由人力資源(yuan)支(zhi)持(chi)(chi)。良好的績(ji)效(xiao)管理至關重(zhong)要，對于持(chi)(chi)續表現不佳的員工可能會采取一些非(fei)常手段(duan)。

3、培訓與發展

如果(guo)員(yuan)工在某(mou)些方面難以(yi)取得良好的業績，培訓發(fa)能幫助(zhu)(zhu)他們提高(gao)績效。培訓與發(fa)展由人(ren)力資源部門(men)領導，良好的政策對于推動組織實現其長期目標非常有(you)幫助(zhu)(zhu)。

現在很多(duo)企業都會為培訓(xun)發展設立專門的(de)款項預算(suan)，人力資源(yuan)管理(li)部門根(gen)據需求(qiu)將預算(suan)分配給員(yuan)工(gong)、受訓(xun)者、未來的(de)管理(li)者者和(he)其他潛力很大(da)的(de)員(yuan)工(gong)，讓每個(ge)人都獲得(de)一定的(de)培訓(xun)和(he)發展機(ji)會，得(de)到(dao)職業生涯的(de)成(cheng)長。

4、繼(ji)任(ren)計劃

繼任計劃是在關(guan)鍵員(yuan)工離開公司的情況下(xia)計劃突發事件的過程。例如(ru)，關(guan)鍵的技術(shu)人(ren)員(yuan)離職(zhi)，人(ren)力資源(yuan)管理部門需要(yao)準(zhun)備(bei)好人(ren)員(yuan)離職(zhi)后的接任和(he)因(yin)辭職(zhi)導致(zhi)的人(ren)力成本浪費的控制。

繼任計劃通(tong)常建(jian)立在(zai)企業(ye)(ye)人才(cai)梯隊(dui)的(de)基礎上，譬如東寶DHG，就(jiu)會通(tong)過(guo)人才(cai)梯隊(dui)及人才(cai)管道的(de)創(chuang)建(jian)，保證(zheng)企業(ye)(ye)關(guan)鍵人才(cai)的(de)及時(shi)補充和到位，幫助(zhu)企業(ye)(ye)隨時(shi)打造人才(cai)核心(xin)競(jing)爭力。

5、薪酬(chou)與福利

公(gong)平薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)是激勵和留(liu)住員工(gong)(gong)的關鍵，薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)包括基(ji)本薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)和福利。基(ji)本薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)涉及直接付(fu)給工(gong)(gong)作的錢，通常是月薪(xin)(xin)(xin)，有時是基(ji)于績效的薪(xin)(xin)(xin)水；次要福利都(dou)是非金錢獎勵，這可(ke)能包括額外的假(jia)期、靈活的工(gong)(gong)作時間、退休金、食宿福利等。

6、人力資源管理系統

人力資源管理不僅僅是人力資源實踐，還需要靈活使用可以幫助人力資源管理變得更好的數字化工具。其中最直接的方式就是使用人力資源管理系統，例如東寶DHG，就通過(guo)數字化的治理手段，幫助HR擺脫80%的事務(wu)性工作，更能直接幫助管理者(zhe)做更高(gao)正確率的決策，推動(dong)企業戰略目標的達成(cheng)。

7、人力資源數據和分(fen)析

在過去的五年中，人力資源在向更多數據驅動的方向邁出了一大步。人力資源管理系統實質上是一個數據輸入系統(tong)。這(zhe)些(xie)系統(tong)中的(de)數據可用于做出更好，更明智(zhi)的(de)決策(ce)。

HR可以(yi)通過跟蹤關鍵數據的簡單方法，監控KPI。現(xian)代企業的人力資(zi)源管(guan)理已經逐漸向業務(wu)(wu)發展貼近，只有全面的數據才能幫(bang)助人力資(zi)源管(guan)理真正促進企業業務(wu)(wu)的發展，實現(xian)最后的企業戰(zhan)略推動。

人力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)工(gong)作(zuo)本(ben)來就是(shi)一項復雜(za)且龐大的(de)工(gong)作(zuo)，只有HR真正(zheng)意識(shi)到跟上最新的(de)人力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)方式，才能完(wan)成人力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)在企業管(guan)(guan)理(li)中(zhong)的(de)重大使命(ming)。