在人力資源管理中，績效(xiao)評估是管理員(yuan)工時需要(yao)的(de)必要(yao)手段。什么是工作績效(xiao)，HR又該如何進行績效(xiao)考核？

績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)評估(gu)是一種定期評估(gu)員(yuan)工(gong)的工(gong)作績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)和對公司的總體貢獻以提高(gao)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的方法(fa)。

績效(xiao)評估(gu)有助于(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)及時提供反饋，企業根(gen)據一定周期來評估(gu)員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作績效(xiao)，并且有助于(yu)在員(yuan)(yuan)工(gong)之間分配(pei)加(jia)薪和獎金。

員工評估的(de)(de)關鍵要(yao)素(su)是員工與(yu)管理者之間的(de)(de)共(gong)同責任，盡管管理者在此過程中處于領導地位，但也(ye)需(xu)要(yao)員工的(de)(de)積(ji)極參與(yu)，這是進行(xing)績(ji)效(xiao)評估首先要(yao)進行(xing)的(de)(de)改進所必(bi)需(xu)的(de)(de)。

由于績效(xiao)評估(gu)旨在(zai)評估(gu)和改善(shan)工作(zuo)績效(xiao)，因此定義什么是工作(zuo)績效(xiao)很(hen)重要(yao)。

工(gong)(gong)作(zuo)績效(xiao)是員工(gong)(gong)完(wan)成工(gong)(gong)作(zuo)描述任務的(de)程(cheng)度。具(ju)有(you)良(liang)好工(gong)(gong)作(zuo)績效(xiao)的(de)員工(gong)(gong)可以滿足工(gong)(gong)作(zuo)的(de)所有(you)要求，實現工(gong)(gong)作(zuo)目標，并達到績效(xiao)標準。

每(mei)個(ge)公司對績效的評估都不同，如(ru)何幫助企業將績效評估做到最好，可以(yi)通過以(yi)下方式：

1、使用清晰(xi)的輪(lun)廓

在績效(xiao)考核中，員(yuan)工和(he)員(yuan)工都可能感到不舒服(fu)。可以說(shuo)，這是一(yi)年來(lai)最(zui)正式的(de)環境，而且發生的(de)頻率還不足以使其成為一(yi)種普(pu)遍(bian)現象。使用工作績效(xiao)評估表或(huo)其他評估大綱將有助于會議的(de)準備和(he)績效(xiao)評估本身。

2、盡(jin)可(ke)能讓員工參與

員工評估中的(de)(de)(de)(de)關鍵問題之一是缺(que)乏員工的(de)(de)(de)(de)支持，而(er)員工的(de)(de)(de)(de)參與與他們的(de)(de)(de)(de)反應(ying)之間(jian)存(cun)在很強的(de)(de)(de)(de)相關性(xing)。

員工參(can)與度是(shi)員工能夠參(can)加績(ji)效評估(gu)會(hui)議(yi)的程度，參(can)加績(ji)效評估(gu)能讓員工更(geng)加滿(man)意，認(ren)為會(hui)議(yi)更(geng)加公平，有(you)用，并且(qie)更(geng)有(you)動力進行改進。

3、從(cong)壞消息開始

我們大多數人都學(xue)會了從好消息開(kai)始，然后提(ti)供(gong)壞(huai)(huai)消息和改進建(jian)議。當在面試初期就解決壞(huai)(huai)消息時，員工會感(gan)到最滿意。

4、員(yuan)工希望獲(huo)得更多反饋

每年(nian)獲(huo)取一次反饋(kui)并不會提高績效。員工表示(shi)，他們(men)正(zheng)在(zai)尋求定期不斷(duan)的反饋(kui)，以更好地開展(zhan)工作。

5、及時保(bao)存評估數據

關(guan)于誰晉升、提高薪水以及終止的重要(yao)決(jue)(jue)定(ding)取決(jue)(jue)于績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)信(xin)息。因(yin)此，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核應認(ren)真記錄在(zai)案(an)，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)數(shu)據(ju)應在(zai)整個組織中以標(biao)準化的方式進(jin)行(xing)評估和報告，并存儲在(zai)人才管理(li)系統中。