近日，杭州一位網友發(fa)帖稱公司HR通過智能坐(zuo)墊(dian)“監控”員工工作情(qing)況，該(gai)員工表(biao)示，“突然有種(zhong)上班被扒光(guang)了的感(gan)覺。上班感(gan)覺像坐(zuo)牢，時時刻刻都被監控。”

這是半夜(ye)雞叫的高科技版本啊(a)！如果(guo)全方位監(jian)控能榨取(qu)最大的人員潛能，那么(me)監(jian)獄將是勞動效率最高的地方。

996或者(zhe)007已經(jing)披(pi)著奮斗者(zhe)的(de)外衣在脅持“打工人(ren)”，你(ni)情我(wo)愿，姑且忍了。但依(yi)靠高科技(ji)暗中監控，讓人(ren)裸奔，妥(tuo)(tuo)妥(tuo)(tuo)地(di)讓人(ren)不寒而栗！暴露(lu)出(chu)企(qi)業正常經(jing)營管理權力和公民(min)隱(yin)私(si)權之間的(de)沖突，更為(wei)關鍵的(de)是揭(jie)露(lu)出(chu)勞(lao)資(zi)雙方缺乏(fa)信任，以(yi)及人(ren)員管理上的(de)短(duan)板(ban)，特別是敬業度(du)管理。

員工才是核心競爭力的源泉 

企業家和(he)管理者的核心工作(zuo)就是在“profit”和(he)“people”之間建立橋梁，并維護好這個(ge)通道，為(wei)員工創造價值提供工作(zuo)平(ping)臺和(he)資源。

一家企(qi)業(ye)(ye)的(de)戰略愿景和(he)商業(ye)(ye)謀略，需要一支訓練有素、敬業(ye)(ye)投入的(de)人才隊伍來實現。商業(ye)(ye)競爭的(de)本質是(shi)人才的(de)競爭，所展(zhan)現的(de)是(shi)時間資(zi)源利(li)用能(neng)(neng)力(li)和(he)創新性轉化知識能(neng)(neng)力(li)的(de)比拼。

企業(ye)經營首先是(shi)(shi)人(ren)才經營，其他(ta)都是(shi)(shi)人(ren)才經營的產出和結果，不能(neng)本(ben)末倒置。

員(yuan)工不只(zhi)是單純的人力資(zi)源 

杰克·韋爾奇指(zhi)出，衡量一個公(gong)司的穩健性有三個指(zhi)標，分別是(shi)現金流、客(ke)戶忠誠度(du)和員工敬業度(du)。

員工敬業度是一項重要的(de)戰(zhan)略層(ceng)級的(de)績效指標。

ADP的(de)(de)2019年(nian)(nian)全(quan)球(qiu)(qiu)敬業度(du)調研報告指出，中國(guo)員(yuan)工敬業度(du)水(shui)(shui)平(ping)全(quan)球(qiu)(qiu)墊底，數據(ju)未必準確，畢(bi)竟群體規模(mo)太大，但多年(nian)(nian)來趨勢如此(ci)。敬業的(de)(de)員(yuan)工也(ye)會辭職，但那些(xie)低績效混日子員(yuan)工則會賴(lai)著(zhu)不(bu)走。中國(guo)民營企(qi)業的(de)(de)平(ping)均壽命僅(jin)僅(jin)2.9年(nian)(nian)，呈現業務做不(bu)大，或者快(kuai)速成(cheng)長(chang)后容易倒(dao)下去的(de)(de)特征。究其原因(yin)，一是(shi)商業模(mo)式(shi)與發展戰略存在缺(que)陷，二是(shi)管理系(xi)統和管理水(shui)(shui)平(ping)不(bu)夠扎實，三是(shi)員(yuan)工敬業度(du)低，工作績效差(cha)，劣幣驅(qu)逐良(liang)幣。 

敬業的(de)員工(gong)更(geng)(geng)愿(yuan)意(yi)為組織服(fu)務(wu)更(geng)(geng)長(chang)的(de)時間，因(yin)為認(ren)同(tong)組織、對組織有感(gan)情(qing)和有歸屬感(gan)。有調(diao)查證實，員工(gong)敬業度(du)(du)每提高10%，客戶滿意(yi)度(du)(du)也跟著增(zeng)(zeng)加4%，且公司利潤水準(zhun)同(tong)步增(zeng)(zeng)長(chang)4%。信(xin)任是敬業度(du)(du)的(de)基礎，信(xin)任其團隊(dui)領導的(de)員工(gong)在工(gong)作中全情(qing)投入(ru)的(de)可能性要高12倍。

最(zui)近，華夏基石孫健敏先生(sheng)提(ti)出，在智商(shang)、情商(shang)、逆商(shang)、財商(shang)之外，少了一個重(zhong)要的(de)(de)“人(ren)商(shang)“，說到了當下人(ren)力(li)資源管理的(de)(de)關鍵點。企業管理者如果把員工(gong)(gong)視為(wei)有(you)血(xue)有(you)肉(rou)、有(you)喜(xi)怒(nu)哀樂等情感需求的(de)(de)人(ren)，不再把員工(gong)(gong)視為(wei)單純的(de)(de)勞動(dong)力(li)或者人(ren)力(li)資源，就已經贏得了員工(gong)(gong)的(de)(de)心。

員工敬業度提升才是管理王(wang)道 

我們識別出驅動員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)敬業度的6個因(yin)(yin)素(su)，稱(cheng)之為5C1J模式。這6個因(yin)(yin)素(su)必(bi)須也應該是人員(yuan)(yuan)管理系(xi)統和(he)日常管理工(gong)(gong)作的關(guan)注點，唯有(you)給(gei)予關(guan)懷和(he)信任(ren)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)才有(you)可能歸心(xin)和(he)對(dui)組織忠誠。 

相比起對人的關懷，數字化管理手段并沒有那么重要。東寶軟件創始人劉棟材先生對企業管理給出了個人獨特的定義：領導人通過學習、修煉、體道和用術讓員工安居樂業，利己利人，達人達己！ 

得道多助(zhu)，失(shi)道寡助(zhu)，道在人心(xin)(xin)，我(wo)們相(xiang)信(xin)，唯有37+度(du)(du)的(de)管理才(cai)能溫(wen)暖37度(du)(du)的(de)心(xin)(xin)靈！而零度(du)(du)，則不能。